The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center - Keith Dawson - Bøger - Taylor & Francis Ltd - 9781578203055 - 20. november 2003
Ved uoverensstemmelse mellem cover og titel gælder titel

The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center 4. udgave

Keith Dawson

Pris
S$ 113,13

Bestilles fra fjernlager

Forventes klar til forsendelse 3. - 10. jul.
Tilføj til din iMusic ønskeseddel
Eller

The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center 4. udgave

A guide to starting, running, and improving your call center, this guide covers various things from choosing the best site and buying the right equipment to managing agents, monitoring productivity, and enhancing customer relationships.


283 pages, 1, black & white illustrations

Medie Bøger     Paperback Bog   (Bog med blødt omslag og limet ryg)
Udgivet 20. november 2003
ISBN13 9781578203055
Forlag Taylor & Francis Ltd
Antal sider 283
Mål 152 × 229 × 16 mm   ·   472 g
Sprog Engelsk  

Vis alle

Mere med Keith Dawson