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![Cover for Oliver Kopp · Kundenzufriedenheit Im Internationalen B2c-bereich: Performancevergleich Bei Landesgesellschaften Am Beispiel Der Xyz Ag (Paperback Bog) [German edition] (2009)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/483/9783836681483.jpg?oliver-kopp-2009-kundenzufriedenheit-im-internationalen-b2c-bereich-performancevergleich-bei-landesgesellschaften-am-beispiel-der-xyz-ag-paperback-bog&class=scaled&v=1408612639)