The Customering Method: From CX Dogma to Customer Science - Aarron Spinley - Bøger - Taylor & Francis Ltd - 9781032845425 - 1. november 2024
Ved uoverensstemmelse mellem cover og titel gælder titel

The Customering Method: From CX Dogma to Customer Science

Aarron Spinley

Pris
DKK 1.492

Bestilles fra fjernlager

Forventes klar til forsendelse 27. nov. - 4. dec.
Julegaver kan byttes frem til 31. januar
Tilføj til din iMusic ønskeseddel
eller

Findes også som:

Despite the promise of an enhanced customer experience through new technology, we have witnessed the widespread collapse of consumer trust. This book challenges the preconceptions of the Customer Experience (CX) movement, upturns long-held beliefs in its effectiveness, and offers an alternative approach to customer management.


302 pages, 44 Tables, black and white; 40 Line drawings, black and white; 40 Illustrations, black an

Medie Bøger     Hardcover bog   (Bog med hård ryg og stift omslag)
Udgivet 1. november 2024
ISBN13 9781032845425
Forlag Taylor & Francis Ltd
Antal sider 292
Mål 150 × 220 × 20 mm   ·   453 g
Sprog Engelsk