B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience - Daniel D. Prior - Bøger - Springer International Publishing AG - 9783031234088 - 4. april 2023
Ved uoverensstemmelse mellem cover og titel gælder titel

Daniel D. Prior
B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience 1st ed. 2023 edition

Pris
DKK 549

Bestilles fra fjernlager

Forventes klar til forsendelse 11. - 16. dec.
Julegaver kan byttes frem til 31. januar

Vores kunder siger:

14 dages fuld returret
Topvurdering på Trustpilot
Tilføj til din iMusic ønskeseddel
eller

This textbook introduces students to customer engagement strategy in B2B markets, the foundation of which is customer engagement capability. Companies must develop and implement four sub-capabilities – customer journey management, customer relationship management, customer communications and data analytics and insight to succeed.

30 Illustrations, black and white; Approx. 300 p. 30 illus.

Medie Bøger     Paperback Bog   (Bog med blødt omslag og limet ryg)
Udgivet 4. april 2023
ISBN13 9783031234088
Forlag Springer International Publishing AG
Antal sider 226
Mål 236 × 154 × 17 mm   ·   382 g
Sprog Tysk  
Vis alle

Mere med Daniel D. Prior

Se alt med Daniel D. Prior ( f.eks. Paperback Bog og Hardcover bog )