Fortæl dine venner om denne vare:
Cracking the CSAT Code @ Call Centers Dipankar Das
Har du en konto? Log ind
Modtag notifikation om nye Dipankar Das udgivelser
Tilføj til din iMusic ønskeseddel
eller
Cracking the CSAT Code @ Call Centers
Dipankar Das
CRACKING THE CSAT CODE offers the BPO industry a solution to not only hold its ground, but grow again by delivering exceptionally good customer experience. It takes the reader through the range of BPO processes and how each step can be imbues with concern for the needs of the customer.
172 pages
| Medie | Bøger Hardcover bog (Bog med hård ryg og stift omslag) |
| Udgivet | 31. juli 2018 |
| ISBN13 | 9788184876154 |
| Forlag | Narosa Publishing House |
| Antal sider | 172 |
| Mål | 239 × 165 × 18 mm · 410 g |