Andrew Hoff; Jens Lassen

Servitization Andrew Hoff; Jens Lassen 1. udgave

Denne bog, den første af sin art på dansk, fungerer både som undervisningsbog og praktisk guide for virksomheder, der vil integrere servitization i deres strategi. Den kombinerer teori, modeller og værktøjer med konkrete eksempler fra danske virksomheder.

Servitization er et begreb, der fremover vil være bydende nødvendigt at tænke ind i ethvert fag, hvor der undervises i netop strategi og forretningsudvikling, salg og bæredygtighed for at være på forkant med fremtiden.  

Servitization er industrivirksomheders transformation fra produktleverandør til serviceudbyder, hvor værdiskabende ydelser knyttes til eksisterende produkter. Det giver nye konkurrencefordele gennem differentierede værditilbud. Det skaber vækst, mersalg, stabil indtjening og øget kundeloyalitet. Det styrker konkurrenceevnen og fremmer både bæredygtige og digitale forretningsmodeller – to afgørende megatrends.