Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management - David Smith - Bøger - van Haren Publishing - 9789087531140 - 1. september 2008
Ved uoverensstemmelse mellem cover og titel gælder titel

Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management

David Smith

Pris
DKK 524

Bestilles fra fjernlager

Forventes klar til forsendelse 4. - 7. aug.

Vores kunder siger:

14 dages fuld returret
Topvurdering på Trustpilot
Tilføj til din iMusic ønskeseddel
Eller

Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management

This book provides a measurement framework which is based on a continuous improvement lifecycle. The measurement framework is aligned with the IT Infrastructure Library (ITIL) set of best practices. The framework supports ISO/IEC 20000 standards for IT Service Management.

186 pages

Medie Bøger     Paperback Bog   (Bog med blødt omslag og limet ryg)
Udgivet 1. september 2008
ISBN13 9789087531140
Forlag van Haren Publishing
Antal sider 1
Mål 169 × 236 × 13 mm   ·   446 g
Klipper/redaktør Van Haren Publishing
Vis alle

Mere med David Smith

Se alt med David Smith ( f.eks. Paperback Bog , Hardcover bog , Bog og CD )