The Master, A Service Designer's Handbook Volume III - Steven J Slater - Bøger - International Service Design Institute,  - 9781087951997 - 18. februar 2021
Ved uoverensstemmelse mellem cover og titel gælder titel

The Master, A Service Designer's Handbook Volume III

Steven J Slater

Pris
DKK 281

Bestilles fra fjernlager

Forventes klar til forsendelse 27. nov. - 4. dec.
Julegaver kan byttes frem til 31. januar
Tilføj til din iMusic ønskeseddel
eller

The Master is a guide for senior designers to improve services under their direction. The handbook includes ideas, demonstrations. diagrams and explanations for service design models and tools for diagnosing and fixing services. Topics include service prototyping, managing customer feedback, diagnosing services, measuring user experiences, and recovering failed service experiences.

Medie Bøger     Paperback Bog   (Bog med blødt omslag og limet ryg)
Udgivet 18. februar 2021
ISBN13 9781087951997
Forlag International Service Design Institute,
Antal sider 136
Mål 216 × 279 × 9 mm   ·   439 g
Sprog Engelsk  

Vis alle

Mere med Steven J Slater