Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) - H. David Sherman - Bøger - Springer-Verlag New York Inc. - 9781461498056 - 20. november 2014
Ved uoverensstemmelse mellem cover og titel gælder titel

Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) 2006 edition

H. David Sherman

Pris
DKK 920

Bestilles fra fjernlager

Forventes klar til forsendelse 12. - 18. aug.

Vores kunder siger:

14 dages fuld returret
Topvurdering på Trustpilot
Tilføj til din iMusic ønskeseddel
Eller

Findes også som:

Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) 2006 edition

The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process.

328 pages, 63 black & white tables, biography

Medie Bøger     Paperback Bog   (Bog med blødt omslag og limet ryg)
Udgivet 20. november 2014
ISBN13 9781461498056
Forlag Springer-Verlag New York Inc.
Antal sider 328
Mål 155 × 235 × 19 mm   ·   494 g
Sprog Engelsk  
Vis alle

Mere med H. David Sherman

Se alt med H. David Sherman ( f.eks. Bog og Paperback Bog )